Ausbildung Kaufmann/-frau Gesundheitswesen

Der Beruf Kaufmann im Gesundheitswesen wurde 2001 als Antwort auf die zunehmende Spezialisierung der Verwaltung im Gesundheitswesen eingeführt. Der Kaufmann im Gesundheitswesen ist hauptsächlich in Krankenhäusern, Gemeinschaftspraxen, medizinischen Labors oder Arztpraxen beschäftigt. Weitere Einsatzorte sind die Krankenversicherungen, Altenpflegeheime, die ambulante Alten- und Krankenpflege, Vorsorge- und Rehabilitationseinrichtungen, Medizinische Dienste, ärztliche Organisationen und Verbände, Rettungsdienste und Gesundheitsämter.

Als Kaufmann im Gesundheitswesen plant und organisiert man Verwaltungsvorgänge, Geschäfts- und Leistungsprozesse, entwickelt Dienstleistungsangebote und übernimmt Aufgaben im Qualitätsmanagement und Marketing in den unterschiedlichen Gebieten des Gesundheitswesens. Der Kaufmann im Gesundheitswesen erfasst Patientendaten, rechnet Leistungen mit den Krankenkassen und sonstigen Kostenträgern ab, kalkuliert Preise und verwaltet Materialien, Produkte und Dienstleistungen. Auch bei der Entwicklung von Marketingstrategien und beim betrieblichen Qualitätsmanagement wirkt der Kaufmann im Gesundheitswesen mit.

Zu den kaufmännischen Tätigkeiten zählen das betriebliche Finanz- und Rechnungswesen (zum Beispiel das Erstellen des Jahresabschlusses) und die Personalwirtschaft (zum Beispiel die Personalstatistik). Als Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Verwaltung arbeitet der Kaufmann im Gesundheitswesen eng mit Ärzten und Ärztinnen sowie dem Pflegepersonal zusammen. Neben der Bearbeitung von Aufnahmepapieren neuer Patienten erfasst der Kaufmann im Gesundheitswesen alle persönlichen Angaben der Patienten sowie die medizinischen Leistungen im EDV-System und füllt die Abrechnungsunterlagen mit den Krankenkassen aus. Weiterhin stellt der Kaufmann im Gesundheitswesen der jeweiligen Krankenkasse die medizinischen Leistungen wie Operationen, Medikamente oder Therapien, die der Patient in der Einrichtung in Anspruch genommen hat, in Rechnung.

Darüber hinaus ist der Kaufmann im Gesundheitswesen für den Warenbestand und die Ausstattung des Krankenhauses oder der Arztpraxis verantwortlich. Er bestellt nicht nur Materialien nach, sondern holt bei größeren Anschaffungen auch Angebote ein und informiert sich über spezielle Therapien, Operationsmethoden oder auch Wellnessangebote, um das Spektrum der Leistungen zu erweitern.

Die Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen erfolgt sowohl im Ausbildungsbetrieb als auch in der Berufsschule. Der Unterricht findet meist in Blockform statt. Vom Bewerber als Kaufmann im Gesundheitswesen werden gute Kenntnisse in Mathematik und Deutsch sowie Vorkenntnisse in Textverarbeitung und Tabellenkalkulation erwartet. Mit dem Abschluss als Kaufmann im Gesundheitswesen kann man sich zum Fachwirt im Sozial- und Gesundheitswesen, zum staatlich geprüften Betriebswirt – Krankenhaus und Ähnlichem weiterbilden.