Ausbildung Touristikassistent/in

Nicht nur das Vermitteln und Verkaufen von touristischen Dienstleistungen liegt in ihrem Aufgabengebiet. Touristikassistenten und -assistentinnen informieren auch über Hotelangebote, Sportmöglichkeiten, Flug- und Fährverbindungen, Veranstaltungen und Preise oder tätigen Buchungen und Reservierungen. Ggf. besorgen sie Visa und treten mit Botschaften in Kontakt. Außerdem kaufen sie Dienstleistungen bei Reiseveranstaltern wie Bus-, Fluggesellschaften, Reedereien und Hotels. Für Ferienorte oder -regionen erstellen sie Vorschläge zur Verbesserung der touristischen Infrastruktur oder wirken an Werbemaßnahmen mit. Weiterhin gehören kaufmännische und verwaltende Tätigkeiten zur täglichen Arbeit von Touristikassistenten und -assistentinnen. Sie führen Abrechnungen durch, überwachen Zahlungseingänge und bearbeiten Reklamationen.