Ausbildung Betriebsassistent/in - Handwerk

Betriebsassistenten und Betriebsassistentinnen im Handwerk üben eine Schnittstellenfunktion zwischen Büro und Werkstatt aus. Sie führen kaufmännisch-verwaltende, organisatorische und technische Aufgaben aus.Sie beraten und betreuen Kunden, bearbeiten und überwachen Aufträge. Dabei führen sie z.B. Verkaufsgespräche und -verhandlungen, erstellen Angebote nach spezifischen Kundenwünschen und überwachen Zahlungs- und Liefertermine. Nach der Ermittlung des Materialbedarfs kaufen sie die entsprechenden Materialien ein, lagern diese und stellen sie termingerecht für die Verarbeitung bereit. Außerdem wickeln sie die Buchführung ab, führen die Kostenrechnung durch und erstellen Kalkulationen. Organisations- und allgemeine Verwaltungsaufgaben in Handwerksbetrieben nehmen sie ebenfalls wahr. Dazu gehören beispielsweise das Optimieren von Arbeitsabläufen, das Bearbeiten von Personalangelegenheiten sowie die gesamte Büroorganisation, wie Schriftverkehr, Terminplanung oder das Anfertigen technischer Vorlagen, Statistiken sowie Auswertungen.